EC Choice AI

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月14日

1. はじめに

EC Choice AI（以下「当サービス」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。 本プライバシーポリシーは、当サービスが収集、使用、保護する情報について説明します。

2. 収集する情報

2.1. アカウント情報

  • メールアドレス
  • パスワード（暗号化して保存）
  • お名前
  • 会社名

2.2. ECチャネル連携情報

  • Shopify、Amazon、楽天RMS、Yahoo!ショッピング、TikTok Shopなどの連携情報
  • API認証情報（暗号化して保存）
  • ストア情報

2.3. モールから取得するデータ

  • 注文：注文ID、注文日時、注文ステータス、注文金額、通貨
  • 注文明細：SKU、ASIN、商品名、数量、明細金額

購入者を特定できる情報（氏名・メールアドレス・お届け先住所・電話番号）は、どのモールの連携でも取得も保存もしません。取り込むのは分析に必要な注文と商品の情報だけです。 たとえばAmazonでは、これらを扱う「制限付きロール」を申請していないため、権限として取得できません。 Shopify・楽天市場・Yahoo!ショッピングでは、モールから受け取ったデータのうち購入者に関する項目を 取り除いたうえで保存しています。注文照会用のURLやアクセス元IPアドレスも保存しません。

2.4. 広告プラットフォームから取得するデータ

お客様が Google 広告・Amazon Ads・Meta 広告などを連携した場合、広告費を売上から差し引いて表示するために、次の情報だけを取得します。

  • 広告アカウントのID（Google 広告の Customer ID など）と表示名
  • 日別・キャンペーン別の広告費、キャンペーン名、広告の着地URL
  • 連携に使うアクセストークン・リフレッシュトークン（暗号化して保存）

広告の作成・変更・入札の操作は行いません。広告を見た利用者やクリックした人の個人情報は取得しません。

2.5. Google アカウントから取得する情報

  • Google でログイン：メールアドレス、氏名、プロフィール画像（openid / email / profile）
  • Google 広告の連携：上記 2.4 の情報（Google Ads API の読み取りのみ）

2.6. 技術情報

  • IPアドレス
  • ブラウザ情報
  • デバイス情報
  • アクセスログ

2.7. 資料請求・診断でいただく情報

アカウントを作らずに資料請求や診断をご利用いただいた場合、次の情報をお預かりします。 結果の表示と、資料・ご案内のメールの送付に使います。

  • メールアドレス、会社名（任意）
  • 診断の回答と結果
  • どのページ・広告から来たか（URLの utm パラメータなど）

3. 情報の使用方法

当サービスは、収集した情報を以下の目的で使用します：

  • サービスの提供と改善
  • ECチャネルからのデータ同期
  • 売上分析とレポートの生成
  • お客様へのサポート提供
  • セキュリティの維持
  • 法的要件の遵守
  • サービスに関する通知の送信

4. 情報の共有

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません：

  • お客様の明示的な同意がある場合
  • 法的要件に基づく場合
  • サービス提供に必要な場合（例: 決済処理、クラウドホスティング）
  • 企業の合併、買収、資産売却の場合

4.1. Google ユーザーデータの取り扱い

当サービスが Google API から受け取った情報の利用と、他のアプリへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（限定的な使用に関する要件を含む）に従います。

  • Google から受け取った情報は、お客様に見せる売上・広告費・利益の集計とログインのためだけに使います。
  • Google から受け取った情報を販売したり、広告配信や与信の判断に使ったりしません。
  • 法令に基づく場合、セキュリティ上必要な場合、またはお客様の同意がある場合を除き、人が内容を閲覧することはありません。
  • 汎用の AI モデルの学習に使うことはありません。

連携はいつでも当サービスの「広告連携」画面で切断できます。切断するとトークンは削除され、以後のデータ取得は止まります。 Google アカウントのサードパーティのアクセスからも許可を取り消せます。取り込み済みの広告費の削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

5. データの保護

当サービスは、お客様のデータを保護するために以下の対策を実施しています：

  • SSL/TLS暗号化による通信の保護
  • データベースの暗号化
  • 認証情報の暗号化保存
  • アクセス制御と認証
  • 定期的なセキュリティ監査
  • バックアップと災害復旧計画

6. データの保持

当サービスは、お客様のアカウントがアクティブな間、データを保持します。 アカウントが削除された場合、データは30日以内に削除されます。 ただし、法的要件により保持が必要な場合は、この限りではありません。

7. お客様の権利

お客様は、以下の権利を有します：

  • 個人情報へのアクセス権
  • 個人情報の訂正権
  • 個人情報の削除権
  • データ処理の制限権
  • データポータビリティ権
  • 異議申立権

これらの権利を行使する場合は、サポート（info@ec-choice-ai.com）までご連絡ください。

8. Cookieとトラッキング技術

当サービスは、サービスの提供と改善のためにCookieおよび類似のトラッキング技術を使用します。 アクセス解析・広告配信の効果測定のため、ページの閲覧状況を Google Analytics 4、Google 広告、Meta Pixel の提供者へ送信します。 Cookieの使用を制御するには、ブラウザの設定を変更してください。

9. 第三者のサービス

当サービスは、以下の第三者のサービスを使用しています：

  • Stripe（決済処理）
  • Render.com（クラウドホスティング）
  • Shopify、Amazon、楽天RMS、Yahoo!ショッピング、TikTok Shop（ECチャネル連携）
  • Google（Google でログイン、Google 広告の連携）、Amazon Ads、Meta 広告（広告費の連携）
  • OpenAI（AIチャットと週次のまとめの文章作成。渡すのは集計値で、購入者の情報は含みません）
  • Google Analytics 4、Google 広告のコンバージョン計測、Meta Pixel（アクセス解析・広告配信の効果測定）

これらのサービスのプライバシーポリシーは、それぞれのウェブサイトで確認できます。

10. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。 重要な変更がある場合は、お客様に通知いたします。 最新のプライバシーポリシーは、本ページで確認できます。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望がございましたら、以下の連絡先までご連絡ください：

Email: info@ec-choice-ai.com

Website: https://ec-choice-ai.com